política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01.06.2025

Esta Política de privacidad describe cómo Road Talkz Inc. (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, usa y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web (https://roadtalkz.com ), aplicación móvil y servicios relacionados (colectivamente, el “Servicio”).

Al utilizar el Servicio, usted acepta los términos de esta Política de privacidad.


1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

a) Información de la cuenta

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Datos de contacto (número de teléfono si se proporciona)

  • Detalles de la suscripción o del plan

b) Datos de uso

  • Páginas vistas y tiempo dedicado a la aplicación

  • Interacciones con los módulos de formación

  • Datos de progreso y resultados de pruebas

c) Grabaciones de voz

  • Archivos de audio enviados durante los ejercicios de pronunciación

  • Datos de reproducción y evaluación

d) Dispositivo e información técnica

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo y sistema operativo

  • Versión de la aplicación

  • Tipo de navegador (para usuarios web)


2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información para:

  • Proporcionar, personalizar y mejorar el Servicio

  • Realizar un seguimiento del progreso y el rendimiento del aprendizaje

  • Proporcionar servicios y actualizaciones relacionados con la cuenta

  • Analizar el uso y el rendimiento (a través de Google Analytics)

  • Procesar pagos (a través de Stripe)

  • Evaluar la pronunciación (a través de la API de OpenAI)

  • Cumplir con las obligaciones legales


3. Intercambio de datos

No vendemos su información personal. Solo compartimos datos cuando es necesario con:

  • Stripe para el procesamiento seguro de pagos

  • OpenAI para el análisis de la pronunciación de voz

  • Google Analytics para obtener información sobre el rendimiento y el uso

  • Servicios de correo electrónico para la comunicación con los usuarios (por ejemplo, informes de progreso)

Estos proveedores están obligados contractualmente a utilizar sus datos únicamente según nuestras instrucciones.


4. Sus derechos y opciones

a) Acceso y corrección

Puede ver o actualizar la información de su cuenta a través de la aplicación o contactándonos.

b) Eliminación de cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Tras la eliminación, sus datos personales y las grabaciones de voz asociadas se eliminarán, a menos que la ley exija su conservación.

c) Preferencias de correo electrónico

Puede optar por no recibir correos electrónicos no esenciales utilizando el enlace para cancelar la suscripción o comunicándose con el soporte.


5. Privacidad de los niños

El Servicio no está destinado a usuarios menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños sin el consentimiento de sus padres.


6. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle el Servicio. Algunos datos podrían conservarse con fines legales, de facturación o de seguridad.


7. Seguridad

Utilizamos cifrado estándar de la industria, almacenamiento seguro y acceso limitado para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema puede ser 100 % seguro, por lo que le recomendamos usar contraseñas seguras y notificarnos cualquier actividad sospechosa.


8. Usuarios internacionales

Road Talkz Inc. tiene su sede en Estados Unidos. Si accede al Servicio desde fuera de EE. UU., consiente la transferencia y el procesamiento de sus datos en EE. UU.


9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o a través de la aplicación. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios indica su aceptación.


10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos, comuníquese con nosotros:

📧 privacidad@roadtalkz.com
📍 Road Talkz Inc., Delaware, EE. UU.